1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o site Radar Viral, disponível em https://radarviral.com.br/, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege informações fornecidas por usuários, visitantes, clientes e interessados.
Ao acessar nosso site, navegar por nossas páginas, preencher formulários, realizar pedidos, entrar em contato ou utilizar nossos recursos, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
Caso não concorde com algum ponto desta Política de Privacidade, recomendamos que interrompa o uso do site e entre em contato conosco para esclarecimentos.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo da forma como você interage com o site. Esses dados podem incluir:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, usuário informado, dados de contato e informações fornecidas voluntariamente.
- Dados de compra ou solicitação: informações necessárias para processar pedidos, pagamentos, atendimento, suporte e entrega de serviços digitais.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem do tráfego e interações realizadas no site.
- Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail, chat ou outros canais de atendimento.
- Dados de marketing e performance: informações de cookies, pixels, tags, eventos de conversão e métricas usadas para melhorar campanhas, conteúdo e experiência.
3. Para que usamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
- processar pedidos, solicitações, pagamentos e entregas digitais;
- fornecer suporte, atendimento e acompanhamento de solicitações;
- enviar comunicações importantes sobre pedidos, atualizações, suporte ou segurança;
- melhorar a navegação, desempenho, usabilidade e personalização do site;
- analisar métricas, comportamento de navegação e desempenho de páginas;
- exibir comunicações, campanhas ou conteúdos mais relevantes;
- prevenir fraudes, abusos, uso indevido, acessos não autorizados e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou judiciais.
4. Bases legais para tratamento de dados
Quando aplicável, tratamos dados pessoais com base nas hipóteses previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, incluindo:
- execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando os dados são necessários para processar pedidos ou prestar serviços solicitados;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando precisamos manter registros por exigência legal;
- legítimo interesse: para segurança, melhoria do site, prevenção a fraudes, métricas e relacionamento com usuários;
- consentimento: quando você autoriza determinadas formas de contato, cookies não essenciais ou comunicações específicas.
5. Cookies, pixels e tecnologias semelhantes
Podemos utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, entender como o site é utilizado, medir campanhas, personalizar conteúdos e proteger a navegação.
Essas tecnologias podem coletar informações como páginas visitadas, tempo de navegação, origem do tráfego, ações realizadas, dispositivo utilizado e eventos de conversão.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para viabilizar o funcionamento do site, processar pedidos, prestar suporte ou cumprir obrigações legais.
O compartilhamento pode ocorrer com:
- plataformas de pagamento e antifraude;
- ferramentas de hospedagem, segurança, análise e performance;
- serviços de atendimento, comunicação e automação;
- provedores de tecnologia necessários à operação do site;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
7. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também proteja seus dispositivos, senhas, contas e informações pessoais.
8. Armazenamento e retenção
Os dados poderão ser armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo prestação de serviços, atendimento, segurança, auditoria, obrigações legais e defesa de direitos.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal ou legítima necessidade de conservação.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar:
- confirmação sobre a existência de tratamento de dados;
- acesso aos dados pessoais tratados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando aplicável;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- revogação de consentimento, quando o tratamento depender dele;
- oposição ao tratamento, quando cabível.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados nesta página. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança da solicitação.
10. Links e serviços de terceiros
Nosso site pode conter links para páginas, plataformas, ferramentas ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo, segurança ou políticas desses ambientes externos.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos sites e serviços acessados fora do domínio Radar Viral.
11. Uso por menores de idade
Nossos conteúdos e serviços são direcionados a usuários capazes de contratar ou utilizar recursos digitais de forma adequada. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem autorização de responsáveis legais.
Caso identifiquemos tratamento indevido de dados de menores, poderemos remover as informações ou tomar medidas apropriadas.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços, tecnologias, exigências legais ou melhorias de transparência.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:
- Site: https://radarviral.com.br/
- WhatsApp: (24) 98124-0111
- E-mail: contato@radarviral.com.br